Gäste und Gastgeber können bis zu 1 Stunde vor Beginn der Buchung Aktualisierungen anfragen.
- Gehen Sie in Ihrem Konto zum Tab „Buchungen“ (klicken Sie dazu hier)
- Wählen Sie die betreffende Buchung aus
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchung aktualisieren“ (für Gäste) oder „Individuelles Angebot erstellen“ (für Gastgeber)
Von dort aus können Sie die Änderungen vornehmen und die Aktualisierungsanfrage abschicken.
Sie haben die Möglichkeit, das Datum, die Uhrzeit, die Anzahl der Teilnehmer und den Preis (einschließlich der Zwischensumme für den Raum, der Reinigungsgebühr und eventuelle Zusatzleistungen) zu bearbeiten.
Bitte beachten: Rabatte ab 8 Stunden gelten nicht für Buchungen, die vom Gastgeber aktualisiert wurden. Gastgeber sollten den Rabatt in die Zwischensumme der Buchung einrechnen, bevor sie diese an den Gast senden.
Nach dem Absenden wird die Aktualisierung zur Überprüfung an die andere Partei gesendet. Sofern diese zustimmt, werden die Änderungen sofort auf die Buchung angewendet; die neuen Details sind auf den Tabs „Inbox“ und „Buchungen“ verfügbar.
Wird die Aktualisierung abgelehnt oder zurückgezogen, werden die Änderungen nicht übernommen und die Buchung bleibt mit den ursprünglichen Angaben aktiv.
Erfolgt innerhalb von zwei Werktagen keine Antwort, verfällt die Aktualisierung, während die ursprüngliche Buchung bestehen bleibt.