En tant qu'invité de Peerspace, vous acceptez de couvrir intégralement les dommages que vous ou vos invités causent pendant une réservation. Tout incident survenant au cours d'une réservation sera résolu par le processus de résolution des litiges de Peerspace, comme convenu dans les conditions de réservation du contrat de services Peerspace.
Bien que votre hôte puisse facturer des frais de nettoyage et soit responsable de l'entretien de base et de l'enlèvement des ordures, nous vous encourageons à ranger et à respecter l'espace et les effets personnels pendant la réservation. Pour plus d'informations sur ce qui est considéré comme du nettoyage et non comme des dommages, veuillez consulter notre FAQ sur les frais de nettoyage.
Les hôtes doivent signaler tout dommage, accompagné de la documentation pertinente, à l'équipe de Peerspace dans les 3 jours suivant la réservation. Nous vous informerons alors de la charge imminente.
Si un hôte tente de vous facturer des dommages que vous ou une personne faisant partie de votre réservation n'avez pas causés, veuillez nous en informer et inclure tous les documents pertinents, tels que les communications électroniques et les photos.