Peerspace s'efforce de rendre les réservations aussi simples et transparentes que possible pour les hôtes et les invités. Pour atteindre cet objectif, nous avons des exigences de base auxquelles les hôtes doivent répondre dans leur profil et leurs annonces avant que nous puissions mettre un espace en ligne pour que les invités puissent le réserver :
- Les profils des hôtes doivent inclure leur nom complet, leur numéro de téléphone et une photo sympathique. Leurs noms de famille ne seront jamais rendus publics sur Peerspace. Les logos ne peuvent pas être utilisés comme photos de profil.
- Les profils et les annonces ne peuvent pas inclure de noms d'entreprises ou de lieux. Nous encourageons les hôtes à décrire leur espace de façon personnelles avec leurs propres mots.
- Les annonces ne peuvent pas contenir d'URL vers des sites web extérieurs, l'adresse de l'espace ou toute autre information de contact direct.
Politiques de réservation
Toutes les réservations de Peerspace sont régies par notre politique de réservation, qui couvre les annulations, les heures supplémentaires et les dommages. Les hôtes ne peuvent pas inclure dans leurs annonces des politiques de réservation différentes de celles de Peerspace.
Tarifs
La tarification doit être totalement transparente dans les annonces. Les annonces les plus claires garantissent un processus de réservation efficace et une expérience positive pour les invités grâce à un tarif horaire tout compris. Si vous avez des tarifs variables basés sur des jours/heures spécifiques de la semaine ou le nombre de participants, ajoutez-les dans leurs zones respectives de votre section de tarification. Ces tarifs seront automatiquement ajustés sur le calendrier de réservation en fonction des détails saisis par les invités. Si vous avez des tarifs spéciaux (ex : tarifs pour une journée entière, remises, réservations pour plusieurs jours, etc.), utilisez la section "À propos de l'espace" de votre annonce pour les faire connaître aux clients potentiels.
Commodités
Tous les équipements inclus ou les coûts nécessaires à la réservation de votre espace doivent être intégrés dans votre tarif horaire et mis en évidence dans la section "aménagements" de l'annonce. Tous les éléments disponibles moyennant un supplément doivent être ajoutés à l'annonce sous options, et les frais spéciaux au cas par cas doivent être détaillés dans la section à propos de l'espace .
Paiements
Toutes les réservations et tous les paiements ont lieu via la plateforme Peerspace, selon notre processus de paiement . Les invités sont facturés en totalité lorsque vous acceptez leur réservation. Par conséquent, les hôtes ne peuvent pas demander de dépôts partiels pour garantir l'espace dans leurs annonces.
Photos
Les meilleures annonces comportent plus de 10 photos et un plan des lieux pour présenter l'espace dans son intégralité. Vous avez besoin d'au moins 4 photos de haute qualité en format paysage (horizontal) pour la mise en ligne. Assurez-vous d'avoir les droits sur vos photos, qui ne peuvent pas inclure de filigrane ou de références explicites au nom de l'entreprise ou du lieu.
Descriptions
Votre annonce doit clairement mettre en évidence la superficie, la disposition, les capacités et les utilisations idéales de votre espace en rapport avec l'activité pour laquelle vous êtes inscrit, tout en détaillant les restrictions qui pourraient disuader un invité de réserver. Les hôtes qui réussissent le mieux sont minutieux lorsqu'ils remplissent les sections À propos de l'espace et Règles de l'hôte de leurs annonces.
Si vous n'êtes pas propriétaire de l'espace que vous ajoutez, assurez-vous que vous avez le droit de le répertorier. Tous les hôtes sont tenus de suivre de près les directives de la communauté Peerspace .
Si vous avez des questions sur la mise à jour de vos annonces pour les préparer aux réservations sur Peerspace, veuillez consulter notre FAQ sur la modification et le perfectionnement des annonces.