L'ordre des annonces sur Peerspace est déterminé par un large éventail de facteurs visant à mettre en relation les invités avec l'espace qui correspond le mieux à leurs besoins. Les invités appliquent généralement des filtres supplémentaires, tels que le quartier et le prix, pour obtenir des résultats pertinents.
Bien que des paramètres comme celui-ci influencent fortement les résultats de recherche des visiteurs et commencent à faire le tri, il est important de comprendre l'algorithme qui détermine si vos annonces se situent généralement en haut (ou en bas) de la liste de recherche. La liste ci-dessous n'est pas exhaustive, mais ce sont les paramètres clés sur lesquels vous avez un contrôle total :
Disponibilité : Les fonctions de calendrier sont activées pour maintenir une disponibilité précise.
Une disponibilité exacte est la clé du succès sur Peerspace. En gardant votre calendrier à jour, vous attirerez les bons invités , vous passerez moins de temps à envoyer des messages et vous améliorerez la visibilité de votre espace dans les résultats de recherche.
*Conseil d'hôte : Synchronisez votre calendrier et activez les réservations instantanées pour plus de réservations. En savoir plus ici.
Taux de réponse : Le pourcentage de demandes et de requêtes auxquelles vous répondez dans les 24 heures
Les hôtes qui répondent le plus rapidement ont plus de chances d'apparaître en tête des recherches. Une réponse polie et rapide vous permet donc de rester compétitif, même si la demande ne vous convient pas. N'oubliez pas que les réservations expirées sont traitées de la même manière que les demandes sans réponse. Il est donc toujours préférable de refuser les réservations plutôt que de les laisser expirer.
*Conseil de l'hôte : activez les notifications SMS pour être informé en déplacement. En savoir plus ici.
Score d'évaluation : La note moyenne de votre espace
Les hôtes dont les avis moyens sont les plus élevés bénéficient d'une visibilité prioritaire dans les recherches. De plus, plus vous avez d'avis élogieux, plus vous bénéficierez d'une visibilité accrue. Les avis sont un élément précieux pour établir la confiance entre les hôtes et les invités sur notre plateforme, et nous apprécions que les deux parties communiquent honnêtement leur expérience.
*Conseil de l'hôte : pour que l'expérience du jour J se déroule sans accroc et que les commentaires soient cinq étoiles, fournissez des instructions détaillées sur l'accès et sur le réseau Wifi. En savoir plus ici.
Réservations : Le nombre de réservations que vous acceptez
Plus vous acceptez de réservations, plus vous apparaissez en haut des résultats de recherche. Que vous souhaitiez modifier vos prix, mettre en place une structure de référencement ou mettre à jour vos photos, il existe de nombreuses tactiques qui, selon nos données, permettent d'augmenter le nombre de réservations.
*Conseil d'hôte : perfectionnez vos annonces pour attirer plus d'invités et conclure plus de réservations. En savoir plus ici .
Annulations : Le nombre de réservations que vous annulez
Parce que les annulations à l'initiative de l'hôte dérangent considérablement les clients et donnent une mauvaise image de la plateforme, l'annulation d'une réservation peut avoir un impact négatif sur votre visibilité dans les recherches. Un nombre excessif d'annulations peut entraîner des pénalités , aussi veillez à vous familiariser avec notre politique d'annulation et de remboursement.
*Conseil d'hôte : Si une annulation est inévitable, essayez de reprogrammer . Une fois que vous et le client avez négocié une nouvelle date, mettez à jour la réservation. En savoir plus ici .
Conversion : Le nombre de demandes de renseignements que vous recevez divisé par le nombre de réservations que vous acceptez
Il s'agit du ratio entre vos demandes et vos réservations. Si vous avez beaucoup de demandes et seulement quelques réservations, vous ne serez pas classé aussi haut qu'une personne ayant moins de demandes et plus de réservations. Ce classement est conçu pour récompenser les hôtes qui obtiennent leurs réservations via la plateforme (par opposition à ceux qui prennent des réservations hors ligne).
*Conseil de l'hôte : améliorez la conversion grâce à des offres personnalisées. En savoir plus ici .
Ces paramètres sont régulièrement mesurés sur une période de 90 jours et il est important de les maintenir afin de se qualifier en tant que Superhôte .