Les hôtes peuvent choisir d'ajouter des services supplémentaires pour un invité qui demande à réserver leur espace. De nombreux hôtes présentent leurs services supplémentaires, ainsi que le prix approximatif, dans les sections À propos de l'espace et Compléments de leurs annonces.
Tous les éléments détaillés dans la section Commodités d'une annonce sont considérés comme inclus dans la location de l'espace (le prix du tarif de base) et ne peuvent pas être facturés comme des suppléments. En outre, les hôtes sont tenus de détailler tous les coûts nécessaires associés à la réservation de leur espace dans les sections À propos de l'espace et Règles de l'hôte.
Pour comprendre ce que les hôtes peuvent et ne peuvent pas facturer, nous avons élaboré le guide suivant :
| Article | Un complément ? | Une commodité ? | Notes |
| CVC | |
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Les services publics, tels que le chauffage, la climatisation et les toilettes, sont considérés comme des commodités de base. En tant que tels, les hôtes sont censés les fournir sans frais supplémentaires. En savoir plus. |
| Nettoyage de base | |
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Les hôtes sont responsables du nettoyage après chaque réservation. Si les frais varient ou s'il faut nettoyer plusieurs jours consécutifs lors d'une réservation de plus d'une journée, l'hôte doit le préciser dans son annonce et utiliser l'offre personnalisée pour ajuster le sous-total ou les frais de nettoyage. En savoir plus. |
| Dépôt de garantie | |
Si un dépôt de garantie est requis pour réserver l'espace, les hôtes doivent préciser le montant et la méthode de collecte dans leur annonce. Les dépôts de garantie sont traités en dehors de Peerspace et ne peuvent pas être facturés en tant que supplément. En savoir plus. | |
| Frais de visite du site | |
Les hôtes peuvent utiliser la fonction complémentaire pour percevoir un paiement pour toute visite de site effectuée avant une réservation ; toutefois, cela doit être communiqué aux invités dès le départ. Pour en savoir plus. | |
| Matériel de location | |
Les hôtes peuvent utiliser la fonction compléments pour facturer aux invités l'utilisation d'équipements de location qu'ils peuvent avoir sur place, tels que des équipements audiovisuels ou des meubles. En général, ces équipements sont annoncés dans la section À propos de l'espace d'une annonce. |
Certains services supplémentaires, tels que la vente d'alcool ou la restauration, peuvent nécessiter une preuve de licence de la part de l'hôte. Il peut être illégal pour un hôte de proposer des services qu'il n'est pas autorisé à vendre dans le cadre d'une réservation et Peerspace peut interdire l'utilisation continue de la plateforme aux hôtes qui ne sont pas en conformité avec les lois, autorités ou propriétaires locaux.
Important : Les invités s'attendent à avoir accès à l'espace et aux équipements mis en évidence dans le contenu des annonces des hôtes, y compris les photographies. Les suppléments ont pour but d'offrir aux hôtes la possibilité de vendre des options suplémentaires. Il ne s'agit pas d'une surtaxe détaillée pour des commodités de base qui permettent au invités de profiter de l'espace. Les incohérences dans ce domaine peuvent entraîner des annulations de séjour remboursables ou d'autres pénalités sur le compte de l'hôte. Si un hôte ajoute des frais qui ne sont pas indiqués dans son annonce, veuillez nous en informer.
Les frais standard de Peerspace pour les invités et les hôtes s'appliquent. Assurez-vous d'avoir pris connaissance de notre politique d'annulation et de notre processus de paiement .