Les avis clients sont essentiels pour construire votre réputation sur Peerspace. Plus vous recueillez d'avis positifs, plus les clients auront confiance pour réserver votre espace.
Deux types d'utilisateurs peuvent poster un avis sur votre espace : les invités et les participants.
Les invités : Les personnes qui réservent votre espace seront invitées à laisser un avis après la fin de leur réservation. Cet avis ne sera rendu public que lorsque vous aurez soumis votre avis sur eux. Veillez donc à compléter vos avis sur les invités.
Les participants : Les personnes qui participent à un événement dans votre espace peuvent également laisser un avis. Ces personnes sont les invités de vos invités et ont le plaisir de profiter de votre espace. Si elles ont confirmé leur présence à l'événement via Peerspace, elles seront invitées à donner leur avis sur votre espace une fois l'événement terminé.
Remarque : les commentaires des participants ne sont pas pris en compte dans le classement par étoiles qui apparaît sur votre annonce.
Nous vous informerons par e-mail lorsqu'un invité ou un participant aura évalué votre espace. Pour consulter les avis précédents, suivez les instructions décrites ici.
Si vous pensez que l'avis d'un invité ou d'un participant est malhonnête ou enfreint nos directives en matière de contenu ,veuillez nous contacter en indiquant le nom de la personne et la date de l'événement. Notre équipe travaillera avec vous pour recueillir toute informations pertinente et toute preuve afin de décider si nous sommes en mesure de supprimer l'avis ou d'autoriser une réponse à la critique.