Si vous souhaitez reprogrammer ou mettre à jour la réservation, vous pouvez le faire en utilisant la fonction de mise à jour des réservations. Une réservation doit être formellement annulée par le biais de votre compte Peerspace à partir du site Web (bureau et mobile) ou de l'application iOS.
- Naviguez vers l'onglet réservations de votre compte
- Cliquez sur la réservation en question
- Cliquez sur "Annuler la réservation", situé en haut de la page
- Vous devrez indiquer la raison de l'annulation de la réservation et cliquer sur le bouton rouge "Annuler la réservation".
Remarque : le fait de contacter le service d'assistance pour annuler une réservation ou d'envoyer un message à ce sujet dans votre boîte de réception Peerspace ne constitue pas une annulation officielle.
Une fois l'annulation soumise de votre côté, l' invité recevra immédiatement un remboursement complet.
Veuillez noter que toutes les annulations sont soumises à la politique d'annulation et de remboursement de Peerspace , et peuvent entraîner des pénalités sur votre compte.