Vous pouvez demander des modifications jusqu'à une heure avant le début de la réservation.
- Allez dans l'onglet "réservations" de votre compte ( cliquez ici pour le faire )
- Sélectionnez la réservation en question
- Cliquez sur le bouton "Mettre à jour la réservation".
De là, vous pouvez effectuer les modifications et soumettre la demande de mise à jour. Vous aurez la possibilité de modifier la date, l'heure et le nombre de participants. Remarque : les invités ne peuvent pas mettre à jour les offres personnalisées acceptées et confirmées par l'hôte. Dans ce cas, demandez poliment à l'hôte de modifier la réservation.
Une fois soumise, la mise à jour sera envoyée à l'hôte pour examen. S'il accepte, les modifications seront immédiatement appliquées à la réservation et les nouveaux détails seront disponibles dans les onglets Boîte de réception et Réservations.
Si l'hôte refuse la mise à jour ou si celle-ci est retirée de votre côté, les modifications ne seront pas appliquées et la réservation restera active avec les détails originaux.
Si l'hôte ne répond pas dans les deux jours ouvrables, la mise à jour expire, mais la réservation initiale reste active.