Centre des ressources en matière de confiance et de sécurité
Tout ce que vous devez savoir sur nos politiques de sécurité et sur la façon dont nous protégeons la communauté Peerspace.
32 articles
Pourquoi ma transaction n’a-t-elle pas pu être traitée ?
De quoi ai-je besoin pour le processus de vérification d'identité ?
Comment puis-je souscrire une assurance pour ma réservation ?
Mon hôte ne m'oblige pas à souscrire une assurance pour ma réservation. Dois-je quand même souscrire une assurance pour éviter une annulation ?
Pourquoi Peerspace exige une attestation d'assurance pour ma réservation ?
Qui a accès à mes données de vérification ?
Une vérification de l'identité est-elle requise pour tous les hôtes qui répertorient un lieu ?
La vérification de l'identité est-elle requise pour tous les invités qui font une demande de réservation ?
Pourquoi le système n'a-t-il pas réussi à vérifier mon identité ?
Pourquoi me demande-t-on de vérifier mon identité ?
Comment fonctionne la vérification d'identité ?
Quelles mesures prend Peerspace pour garantir la sécurité des informations que je fournis dans le cadre de la vérification d'identité ?
J'ai reçu un e-mail de Peerspace me demandant de vérifier mon identité. Est-ce légitime ?
Pourquoi est-il important d'obtenir une assurance pour ma réservation et où puis-je obtenir une couverture ?
Que faire si je reçois une demande suspecte d’un invité ?
De quoi ai-je besoin pour le processus de vérification d'identité ?
Pourquoi Peerspace exige une attestation d'assurance pour ma réservation ?
Qui a accès à mes données de vérification ?
Une vérification de l'identité est-elle requise pour tous les hôtes qui répertorient un lieu ?
La vérification de l'identité est-elle requise pour tous les invités qui font une demande de réservation ?
Pourquoi me demande-t-on de vérifier mon identité ?
Comment fonctionne la vérification d'identité ?
Quelles mesures prend Peerspace pour garantir la sécurité des informations que je fournis dans le cadre de la vérification d'identité ?
Peerspace peut-il désactiver mon compte ?
Pourquoi Peerspace ne partage-t-il pas les informations de contact d'un hôte ?
Pourquoi devrais-je communiquer uniquement via Peerspace ?
Les hôtes peuvent-ils annuler une réservation si un événement est présenté de façon trompeuse ?